I2. “백만장자 메신저” 사업모델 10단계
창업을 하고싶어서 미캠을 찾아온
분들 중에서도 어떤 사업모델로
창업을 해야할지 분명치 않은 경우가
많습니다.
이렇게 막막한 예비창업가 분들에게
조금이나마 도움이 되고자 리스크 없는
사업모델 정하는 방법을 카페 다른 글을
통해 공유를 했는데요.
오늘은 시간과 노력만으로 시작할 수 있는
창업 중에 하나를 소개해 볼까 합니다.
우리나라에서도 많은 관심을 받았고,
세계적으로도 베스트셀러인 “백만장자
메신저”에서 소개된 사업모델인데요.
저자 브랜든 버샤드는 전형적인 흙수저의
삶에서 남들에게 유익한 메시지를 전하면서
인기와 부를 얻게 되었습니다.
그는 10여년 전 회사를 그만두고,
메신저 사업을 시작합니다.
처음에는 사업에 대한 확신, 열정과는
달리 일이 잘 풀리지 않았습니다.
힘들게 집필한 책은 팔리지 않았고,
라이프 코칭이라는 생소한 사업도
처음부터 잘 된건 아니였죠.
많은 시행착오를 겪으면서 메신저
사업이 자리를 잡기 시작했습니다.
찾는 고객이 많아졌고, 제공하는 코칭
서비스의 가치도 점점 올라갔습니다.
빈털털이로 시작한 메신저 사업 덕분에
이웃들과 충분히 나누면서도 120억
원의 자산이 형성 됐습니다.
그리고 이제는 누구나 열정과 의지만
있으면 1년이라는 시간동안 10억원의
수익을 만들 수 있다고 주장하고 있는데요.
오늘은 “백만장자 메신저”라는 책에
나와있는 메신저 사업 모델 구축
10단계를 소개 하도록 하겠습니다.
1. 주제정하기
하나의 주제를 정해보세요.
“뷰티 분야가 좋긴한데…
난 전문가가 아닌데..”
처음에 당연히 이런생각이 들겠지만
걱정하지 않아도 됩니다.
전문지식은 누구나 배워서 얻을
수 있기 때문입니다.
금융상품 고르는 법, 아플가족 돌보는 법,
강의 잘하는 법, 책 쓰는 법, 화초 살리는 법,
영업, 양육, 정리정돈, 발성 등..
내가 아직 전문가는 아니더라도 관심있는
분야를 생각해보고 정해보세요.
최고의 의사도 처음에는 전문의가
아니었습니다. 이들도 배움과 경험을
통해 하나씩 쌓여서 전문가가 된 것이죠.
당신의 최대 관심사는 무엇인가요?
2. 타겟설정
내가 원하는 것보다는 시장이 원하는
주제를 선정하는 게 유리할 수도 있습니다.
따라서, 잠재고객을 먼저 정하고, 그들이
원하는 가치를 제공하는 것이 사업모델을
정하는 방법이 될 수도 있습니다.
1단계, 2단계의 순서는 사실 중요하지
않습니다.
내가 돕고싶은 사람이 어떤 분들인지
생각해 보세요.
내가 도움을 줄 수 있는 단 한명의
모습을 구체적으로 떠올려보세요.
예를 들면, 영어에 관심이 많아서
긴 시간 노력을 해왔는데 제대로된
방법을 몰라 말한마디 제대로 못하는
회사 후배(30대 중반 영.알.못. 남성)
이런식으로 말이죠!
3. 타겟고객의 문제점은?
우리가 제공할 것은 고객의
문제에 대한 해결책입니다.
그럼 문제가 뭔지
먼저 알아야겠죠?
다들 기억하시겠지만,
정답은 항상 문제에 있습니다. ㅎㅎ
잠재고객에게 이렇게 질문해보세요.
▶올해 목표는 무엇인가요?
▶목표를 이루려면 어떻게 해야하나요?
▶가장 힘든 점은 무엇인가요?
▶지금까지 어떤 노력을 해왔고, 그
결과는 어땠나요?
4. 나만의 스토리
고객이 우리가 제공하는 코칭에
가치를 느끼려면 먼저 우리에 대한
신뢰형성이 필요하겠죠?
고객에게 전할 내 소개 이야기를
구성해 봅니다.
▶주제에 맞는 방향에서 고객의 공감을
살 수 있는 내가 겪은 경험은 무엇인가?
▶문제를 겪었는가? 어떻게 극복했는가?
▶그 과정에서 알게 된 것은?
▶성공적인 결과를 보였던 사례는?
▶잠재고객의 인생 문제를 해결해 줄 수
있는 적용점은 어떻게 되는가?
5. 나만의 콘텐츠 만들기
고객에게 문제에 대한 솔루션을 전달하는
방식입니다. 활자나 영상 또는 집적
코칭의 방식으로 가치를 전달할 수 있습니다.
우리가 전하는 가치에 가격을 붙이게
되면 판매 상품이 되겠죠?
읽기 → 듣기 → 보기 → 경험 → 익히기
책, 기사, 블로그, 오디오, 상담전화,
어플, 세미나, 워크숍, 웨비나, 박람회,
체험학습 등 다양한 매체중에서 주제에
적합한 것들을 선택하면 됩니다.
콘텐츠를 만드는 방법은 간단한 유튜브
검색만으로도 쉽게 배울 수 있으니
따로 언급하지 않도록 하겠습니다.
똑똑한 두뇌와 창의성보다는
단순 반복 노가다성 노력이
더 많이 필요한 부분입니다.
6. 온라인을 통한 판매
요즘은 온라인 채널의 종류가 너무 많죠?
사업을 하는 사람이라면 너무나 당연하게
온라인 마케팅에 관심을 갖게 되는데요.
페북, 인스타, 블로그, 카페, 홈페이지,
유튜브, 틱톡, 카카오스토리 등 많은 채널을
한꺼번에 노출시키기는 어렵겠죠?
일단 적합한 채널 하나를 정하고
지수를 높여야 합니다.
작성한 콘텐츠가 잠재고객에게 노출이
되어야 가치든 뭐든 전달이 되겠죠?
어떤 채널이든 그 채널 로직에 맞게
지수를 쌓는 작업을 해야합니다.
7. 홍보가 아닌 캠페인
온라인에서 글 몇개 보고 잘 알지도
못하는 사람에게 당장 결제를 할
사람은 많지 않습니다.
고객은 아직 친숙하지 않은 단계에서는
구매 행동에 조심스럽기 때문인데요.
때문에 우리의 채널은 홍보
전시관이 되어서는 안됩니다.
진짜 고객의 문제에 공감하고
도움이 되주고 싶은 마음을
가져야 합니다.
특히 요즘 고객은 똑똑해서
너무 잘 압니다.
이게 광고인지 진심에서 우러나온
콘텐츠인지 말이죠.
8. 무료 콘텐츠
홈페이지나 블로그 또는 SNS에
업로드 되는 우리의 무료 콘텐츠가
무료라고 해서 가치가 떨어지면
안되겠죠?
무료지만 고객이 충분한 가치를
느껴야 하는데요.
“너무 좋은 내용을 무료로 공개하면
돈은 어떻게 버나요?”
상당한 가치를 지닌 우리의 무료
콘텐츠는 고객과의 신뢰를 형성하고
그 신뢰를 바탕으로 추가적인 결제가
발생합니다.
무료라고 해서 볼품없다면, 우리의
유료 상품도 아직 경험은 못했지만
별로로 인식하게 될 것입니다.
9. 마케팅 파트너 구하는 방법
비슷한 분야에 종사하는 다른 메신저
사업자들에게 제휴를 제안할 수 있습니다.
이메일 전화 또는 댓글을 통해서
그들에게 연락을 취해 서로에게
도움이 될수 있는 방향을 나눌
수 있습니다.
그리고 직접 강의나 세미나 등 행사에
참여해 사람들과 네트워킹을 할 수도
있습니다.
영향력 있는 사람과 제휴를 맺게
되면 엄청난 홍보 효과를 누릴 수 있지만
그 전에 8단계까지의 주제, 고객, 상품,
이야기 등이 제대로 마련되어 있지 않으면
아무런 의미가 없습니다.
8단계까지 아직 준비가 부족하다면
제휴 마케팅은 나중으로 미루고
이전 단계의 완성도를 높이는데
집중하시기 바랍니다.
10. 차별화, 탁월한 서비스
앞선 9단계까지 자리를 잡았다면
이제 규모있는 고객을 갖게되고
수입도 안정을 찾게 될 것입니다.
그렇다고 해서 구축된 모델만
주구장창 우려먹는다면 어떻게
될까요?
네, 그 수명이 오래가기 어렵겠죠?
많은 메신저사업가 분들이 충성심
높은 팬들로 둘러 쌓여 있기때문에
이런 문제를 잘 인식하지 못하는데요.
항상 배우고 변화의 가능성을
열어두어야 점점 발전하는 메신저가
될 수 있습니다,